每一份設備銷售訂單，公司都將派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場指導客戶設備安裝、他們技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富，他們兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新，迄今已成功完成幾千余項大小工程項目的安裝調(diào)試任務，
并幫助客戶培訓操作人員，直到其能夠完全獨立操作。
安裝團隊
鄭州建新機械制造有限公司經(jīng)過二十多年的發(fā)展，現(xiàn)如今已經(jīng)擁有一支成熟專門的售后安裝隊伍，他們技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富，他們兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新，迄今為止這支團隊已經(jīng)在國內(nèi)外完成了上千次的安裝調(diào)試工作，并幫助客戶培訓操作人員，直到其能夠完全獨立操作以及解決日常的故障排除。
建新堅持"幫助我們的客戶、推動行業(yè)進步、成就我們的團隊、富強我們的祖國"的企業(yè)使命，始終把客戶利益作為企業(yè) 發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之本、競爭之本、發(fā)展之本。公司堅持"好的產(chǎn)品是建好企業(yè)的基礎"這一理念將會伴隨著建新機械共同成長。
回訪客戶
在持續(xù)發(fā)展擴大市場期間，對于新老客戶的回訪工作一直從未停止過，自始至終建新認為客戶是企業(yè)得以發(fā)展的前提，我們非常重視與客戶的長期合作關(guān)系。每個運行周期都會與客戶進行一次電話溝通、保證服務的質(zhì)量、保證客戶能夠獲得利益。
客戶機器投產(chǎn)運營期間，我們不定期的對客戶進行跟進回訪，了解現(xiàn)階段設備運行情況、盡快解決問題并予以更多的技術(shù)指導。我們也
會對客戶反饋的一些情況進行整理分析，反饋到研發(fā)部門進行優(yōu)化設計，充分將先進技術(shù)運用到生產(chǎn)實踐，以提供給客戶更好更符合要求
的設備。
認認真真對待每一位客戶，一切從客戶的角度出發(fā)，為客戶解決難題，做到"保質(zhì)，節(jié)能，省錢省心"，鄭州建新期待與您合作，為客戶打造屬于自己的商業(yè)利益。 我們的目標是：向我們的用戶提供最高價值服務，每一個售后服務員工應優(yōu)先考慮用戶的利益。
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